Términos de uso

Última actualización: 1 de octubre de 2026

Estos términos regulan el acceso y uso de Fusion, una plataforma para centralizar conversaciones, contenidos, productos, operaciones e integraciones comerciales.

Cuenta y uso autorizado

Quien crea un espacio de Fusion declara que cuenta con autorización para conectar sus canales, cuentas comerciales y datos. Cada empresa es responsable de sus usuarios, permisos, mensajes, productos, precios y de cumplir las normas aplicables a su actividad.

Integraciones de terceros

Fusion se integra, cuando el usuario lo autoriza, con servicios como Meta, WhatsApp, Instagram, Mercado Libre, Google, Shopify y Tiendanube. La disponibilidad de cada integración depende de sus políticas, permisos y condiciones. Fusion no controla cambios, interrupciones ni decisiones de esos servicios.

IA y automatizaciones

Las recomendaciones, borradores y respuestas generadas por inteligencia artificial son asistencia operativa. La empresa usuaria debe revisar y definir las reglas, permisos y aprobaciones aplicables antes de publicar contenido, ofrecer precios, procesar pedidos o enviar comunicaciones sensibles.

Contenido y uso aceptable

No se puede utilizar Fusion para infringir derechos de terceros, enviar spam, engañar a consumidores, procesar datos sin autorización, distribuir contenido ilegal ni interferir con la seguridad del servicio o de plataformas conectadas.

Disponibilidad y cambios

Fusion puede actualizar funcionalidades, integraciones y estos términos para mejorar el servicio, cumplir requisitos técnicos o legales, o responder a cambios de proveedores. Comunicaremos los cambios relevantes por medios razonables.

Privacidad y eliminación de datos

El tratamiento de datos se describe en nuestra Política de privacidad. Las personas pueden consultar las instrucciones de eliminación de datos.

Contacto

Para consultas sobre estos términos o sobre Fusion, escribí a [email protected].