Política de privacidad

Última actualización: 1 de octubre de 2026

Fusion ayuda a empresas a centralizar conversaciones, clientes, contenidos y operaciones de los canales que conectan de forma autorizada.

Información que tratamos

Según los canales que cada empresa conecte, podemos tratar datos de cuentas comerciales, mensajes, nombres y perfiles de contactos, publicaciones, productos, pedidos y métricas. Tratamos únicamente la información necesaria para las funcionalidades habilitadas.

Cómo usamos la información

Usamos los datos para mostrar y gestionar conversaciones, preparar, programar o publicar contenido autorizado, sincronizar operaciones comerciales y brindar soporte. No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad ajena al servicio.

Canales de terceros

Cuando una empresa vincula Instagram, Facebook, WhatsApp, Mercado Libre, Shopify, Tiendanube u otros servicios, Fusion recibe y utiliza datos conforme a los permisos concedidos y a las políticas de cada plataforma.

Rol de Fusion y de cada empresa

La empresa que crea y opera un espacio de Fusion decide para qué usa los datos de sus clientes y contactos. Fusion provee la plataforma y procesa esos datos para prestar el servicio, conforme a las instrucciones de esa empresa y a esta política.

Conservación y seguridad

Conservamos los datos mientras la cuenta o integración permanezcan activas, o durante el plazo necesario para obligaciones legales, prevención de fraude y resolución de incidentes. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información.

Tus derechos y eliminación

Las personas pueden solicitar acceso, rectificación o eliminación de sus datos. Las instrucciones están disponibles en la página de eliminación de datos.

Contacto

Para consultas sobre privacidad o datos personales, escribí a [email protected]. Si tu consulta se refiere a datos de un comercio que usa Fusion, también podés contactar directamente a ese comercio.